Google cree que puede sacar provecho de la generación de inteligencia artificial.Microsoft ya tiene
El director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, cree que Google encontrará una manera de ganar dinero vendiendo herramientas que generen inteligencia artificial. El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, dijo que su empresa ya lo está haciendo.
Ambas compañías informaron el jueves ventas y ganancias trimestrales mejores de lo esperado. Las acciones de ambas empresas se dispararon tras los resultados, y el nuevo plan de Alphabet de recomprar más acciones y emitir su primer dividendo supuso un nuevo impulso.
Pero la suerte a corto plazo de Microsoft y Google, al menos en lo que respecta a sus esfuerzos de IA generativa, se ve diferente entre bastidores y en los comentarios de los ejecutivos. La forma en que los inversores, los trabajadores y los clientes potenciales vean los esfuerzos rivales podría determinar quién obtendrá una mayor proporción de los cientos de miles de millones de dólares en gastos que se espera que fluyan hacia dicho software en los próximos años.
En una conferencia telefónica con analistas financieros el jueves, Nadella afirmó que Microsoft ahora tiene 1,8 millones de clientes de GitHub Copilot, una herramienta de inteligencia artificial generativa que ayuda a los ingenieros a escribir código de software. Eso es más que los 1,3 millones de clientes de hace un trimestre.
El 60% de las empresas de Fortune 500 utilizan Copilot para Microsoft Office 365, un asistente virtual que utiliza IA generativa para ayudar a los empleados a escribir correos electrónicos y documentos, y el 65% utiliza los servicios en la nube de Microsoft Azure para permitir. Pudieron acceder al software de IA generativa. Creador de OpenAI de ChatGPT. «Azure se ha convertido en un puerto de escala para casi todos los que trabajan en proyectos de inteligencia artificial», afirmó Nadella. La inversión de 13 mil millones de dólares de Microsoft en OpenAI ciertamente ha ayudado a ganarse a estos clientes.
El fuerte interés en los servicios de inteligencia artificial ayudó a que los ingresos en la división más grande de Microsoft, los servicios en la nube, aumentaran 7 puntos porcentuales respecto al año anterior, y las ventas generales de Microsoft aumentaron un 17% a casi 62 mil millones de dólares. También ganó cuota de mercado en la nube, añadió Nadella. Este trimestre, el número de acuerdos de nube de 100 millones de dólares de Microsoft aumentó en un 80% en comparación con el mismo período del año pasado, y el número de acuerdos de 10 millones de dólares se duplicó.
Pichai de Alphabet también tiene hitos de los que presumir. Dijo a los analistas en una llamada separada que más de 1 millón de desarrolladores están utilizando las herramientas de IA generativa de Google Cloud, y que el 60% de las nuevas empresas de IA generativa respaldadas por inversores son clientes de Google Cloud. La IA generativa también está impulsando las campañas publicitarias de los anunciantes de Google.
Pero Pichai no dijo cuántas personas ha atraído Google para que se registren en Gemini Advanced, un plan de suscripción de 20 dólares al mes anunciado en febrero que da acceso al chatbot de inteligencia artificial más avanzado de la compañía.
En el negocio principal de búsqueda de Google, Pichai no compartió datos de ingresos relacionados con experimentos que utilizan inteligencia artificial para generar resultados resumidos de consultas. Al brindar a los buscadores respuestas más directas, Google puede terminar mostrando menos anuncios de búsqueda si las personas dedican menos tiempo a realizar búsquedas adicionales y más refinadas. Es posible que también sea necesario cambiar los tipos de anuncios que muestra Google.
Si bien Pichai dijo que las pruebas han demostrado que los usuarios que utilizan la búsqueda generativa de IA están realizando más búsquedas, Google también puede ser menos rentable porque la tecnología subyacente que impulsa a los buscadores más avanzados es menor que la que opera sus sistemas a largo plazo y el costo es mayor.
Pixi no expresó preocupaciones en ninguno de los frentes. «Estamos muy, muy seguros de que podemos gestionar el costo de cómo atender estas consultas», dijo. «Me siento cómodo y seguro de que aquí también podemos gestionar la transición a la monetización. Funcionará con el tiempo».
Las ventas totales de Alphabet aumentaron un 15% hasta casi 81.000 millones de dólares.
El último trimestre, gastó aproximadamente la misma cantidad que Microsoft, alrededor de 12 mil millones de dólares, en infraestructura como servidores y centros de datos. Pero los resultados y comentarios del jueves sugieren que Microsoft está avanzando aún más hacia la obtención de retornos.
Por ahora, los accionistas están dando margen de maniobra a ambas empresas. Al cierre del jueves, el precio de las acciones de Microsoft subió un 35% durante el año pasado y el precio de las acciones de Alphabet subió un 51% durante el año pasado. Todos ellos están en o cerca de máximos históricos. Pero si los clientes continúan acudiendo en masa a Copilot y el futuro de Gemini y Google Search no se vuelve más claro, las líneas de tendencia pronto divergirán.
