El Porsche 911 encabeza el estudio de confiabilidad de JD Power 2022, pero la marca coreana domina
El Porsche 911 fue nombrado el vehículo más confiable en el estudio anual de confiabilidad de vehículos de JD Power para el mercado estadounidense en 2022, el segundo año consecutivo en que el automóvil deportivo alemán ocupó el primer lugar en el estudio.
En términos de clasificaciones generales de marcas, a Porsche no le estaba yendo tan bien como de costumbre, cayendo cinco lugares al séptimo en el estudio. En cambio, dominan las marcas coreanas, con Kia, Hyundai y Genesis ocupando la primera, tercera y cuarta posición respectivamente. En segundo lugar quedó Buick, mientras que Toyota completó los cinco primeros.
El estudio anual examina los problemas experimentados en los últimos 12 meses por los propietarios originales que compraron un auto nuevo hace tres años, y para el estudio de 2022, eso significa nuevos modelos 2019. El estudio encuestó a casi 30.000 propietarios de viviendas.
Las marcas y los modelos individuales en los segmentos populares se clasifican según la cantidad de problemas por cada 100 vehículos (PP100), y las puntuaciones más bajas representan una calidad más alta. El estudio de este año cubre 184 preguntas específicas en nueve categorías principales, desde el tren motriz hasta el infoentretenimiento y la experiencia de conducción, y, como novedad para 2022, asistencia al conductor.
2022 Kia Sorento
El estudio ahora también mide la satisfacción del propietario, incluso si los propietarios aún encuentran atractivo el vehículo años más tarde o después de poseerlo, y qué actualizaciones de software se han realizado para mantener el vehículo actualizado.
Como se mencionó anteriormente, Kia encabezó la lista de marcas con una puntuación PP100 de 145, seguida por Buick y Hyundai con 147 y 148 respectivamente. Land Rover, por otro lado, quedó en último lugar con 284 puntos. Volvo y Ram quedaron terceros desde abajo. El promedio de la industria de este año es un PP100 de 192.
Antes de descartar estas marcas en la parte inferior, tenga en cuenta que muchos de los problemas encontrados son superfluos. Por ejemplo, algunos de los problemas más comunes están relacionados con el reconocimiento de voz, la conectividad Bluetooth y otras funciones relacionadas con el infoentretenimiento. De hecho, la categoría con más problemas reportados por los propietarios es el infoentretenimiento.
Tenga en cuenta que Tesla no se incluyó en el estudio. La marca no permitió que JD Power realizara una encuesta a sus propietarios en 15 estados, lo que hizo que el tamaño de la muestra fuera demasiado pequeño para ser válido. El pequeño tamaño de la muestra también es la razón por la que no obtiene marcas exóticas en el estudio.
