¿Cómo mejorar la gestión de tu clínica dental?

La integración de estas herramientas, estrategias y software de gestión de clínicas dentales, mejorará la eficiencia de la práctica, con lo cual convencerá a sus pacientes de la importancia que tiene para usted su comodidad y seguridad.

Gestión de tu clínica dental

Desde la recepción hasta el quirófano, la organización puede marcar la diferencia en el funcionamiento de una práctica dental exitosa. Mantener su oficina bien organizada promueve un flujo de trabajo más fluido y permite que su equipo se desempeñe de manera más eficiente y efectiva. Una práctica ordenada y limpia también garantiza una experiencia más positiva para los pacientes: les demuestra que usted es profesional, tiene el control y está listo para brindar una atención excelente.

A pesar de estos beneficios, muchas prácticas no implementan ni aprovechan los protocolos organizacionales adecuados. A continuación, cubriremos ocho soluciones para mejorar la organización de su práctica, para que pueda crear una mejor experiencia para los pacientes y el personal:

1. Use contenedores, casetes y otros contenedores de instrumentos

Cumplir con el cronograma debido a la rotación frecuente del quirófano puede ser un desafío. El desmontaje y la configuración del quirófano tardan varios minutos por paciente, lo que puede acumularse en el transcurso de un día ajetreado. Para aumentar la eficiencia y garantizar la seguridad del equipo, use casetes para recolectar y transportar instrumentos hacia y desde el área de esterilización. Los instrumentos necesarios para un procedimiento específico pueden almacenarse juntos en un casete y luego transportarse de forma segura al quirófano cuando sea necesario. Los contenedores y las tinas también se pueden usar para recolectar materiales y desechables necesarios para un procedimiento determinado, lo que hace que la práctica sea aún más eficiente.

2. Etiquetar instrumentos y suministros

El etiquetado recorre un largo camino en el quirófano. Use palabras, colores e incluso símbolos en los suministros e instrumentos para proporcionar al personal señales visuales fáciles de identificar y eliminar el tiempo dedicado a buscar artículos. La cinta de esterilización que cambia de color cuando se expone a vapores químicos puede facilitar la identificación de los instrumentos procesados. Permitir que los miembros del equipo seleccionen rápidamente las herramientas adecuadas para el trabajo les da más tiempo para concentrarse en el tratamiento de los pacientes.

3. Crear y utilizar guías de configuración de procedimientos

Desarrollar protocolos organizacionales claros y consistentes también es crucial para optimizar el desempeño. Una forma de promover esto es creando hojas de configuración de procedimientos para el consultorio. Estos documentos deben estar fácilmente disponibles en las salas de tratamiento y pueden incluir listas de suministros escritas y guías visuales para recordar al personal qué artículos se requieren para un procedimiento determinado y cómo deben organizarse. En última instancia, esto mitiga la confusión, ahorra tiempo y agiliza el flujo de trabajo.

4. Organizar los productos de facturación de las operaciones

Limpiar y desinfectar el consultorio entre pacientes es un componente crítico del control de infecciones y esencial para mantener una práctica segura y que cumpla con las normas. Para facilitar esto, organice los productos de rotación del operador, como toallitas, barreras y desinfectantes. Para obtener resultados ideales, asegúrese de que todos los suministros sean fáciles de recuperar, al alcance de la mano y en el mismo lugar en cada quirófano: la organización ergonómica y predecible reduce el estrés y la confusión del personal al tiempo que mejora la seguridad y la productividad.

5. Almacenar y etiquetar piezas de mano y motores

Las piezas de mano y los motores se utilizan en casi todos los procedimientos dentales, por lo que mantenerlos bien organizados puede tener un impacto significativo y positivo en el flujo de trabajo. Establezca un espacio de almacenamiento dedicado para estas herramientas para que los miembros del equipo sepan dónde encontrar y devolver el equipo y considere etiquetar estos dispositivos con un marcador de esterilización segura, especialmente si están destinados a un propósito o procedimiento específico. La etiqueta debe incluir la fecha de esterilización y colocar los artículos esterilizados más recientemente hacia atrás para que los esterilizados en fechas anteriores se seleccionen y utilicen primero. Cada uno de estos pasos ayuda a reducir el desorden y aumentar la seguridad y la eficiencia.

6. Manténgase abastecido

La gestión del inventario puede causar un estrés indebido para las prácticas y actuar como una barrera para la productividad y la atención al paciente. Para evitar esto, asegúrese de que el quirófano esté completamente abastecido en todo momento para que nunca tenga que alejarse del paciente para recuperar un artículo. Considere asignar a cada miembro del equipo un quirófano que revisen cada mañana antes de que llegue su primer paciente y lo reabastezcan según sea necesario. Es posible que incluso desee designar un área de almacenamiento a granel para retirar rápidamente cuando necesite reabastecer los contenedores y cajones de quirófano.

7. Ordenar el área de esterilización

Tener un área de esterilización designada es obligatorio para cumplir con los estándares de seguridad de la práctica. Mantener esta área limpia y organizada es esencial para mantener la seguridad y la productividad. La consistencia es clave aquí: coloque siempre los instrumentos de higiene en un espacio, los instrumentos dentales en otro y reserve un espacio separado para los productos del paciente y los casos de laboratorio. Para asegurarse de que los miembros del equipo sepan exactamente dónde almacenar y ubicar los artículos, etiquete qué parte del área de esterilización está «limpia» y qué parte está «sucia».

La pandemia ha hecho que todos sean más cautelosos, por lo que los pacientes nuevos en su práctica pueden querer un recorrido completo para tener una idea de los pasos que está tomando para mantenerlos seguros a ellos y a su equipo. Los centros de esterilización A-dec (como se ve arriba), que siguen los protocolos de diseño de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, incluyen características que lo ayudarán a causar una impresión positiva. Obtenga más información sobre cómo aumentar la confianza del paciente con las soluciones de esterilización de A-dec .

8. Aprovecha la tecnología

La organización de su práctica dental no se limita solo al consultorio. El uso de software de gestión de consultorios puede ponerlo en control de la planificación comercial, la información y el compromiso del paciente, los esfuerzos de marketing y más. Desde la gestión de inventario hasta el alcance de los pacientes, esta tecnología puede optimizar y automatizar muchos procesos, liberando a su personal para que se concentre en otras responsabilidades. Incluso puede ayudar a que su negocio prospere y crezca al mejorar su reputación, alcance y nivel de satisfacción del paciente.