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En la segunda ola, los indios le hacen a Alexa de Amazon 11,500 preguntas al día relacionadas con Covid, salud y bienestar

En comparación con 2020, las interacciones de los indios con los dispositivos Alexa aumentarán un 68 % en 2021, con un 50 % de clientes provenientes de ciudades no metropolitanas. Amazon India está celebrando el cuarto aniversario de Alexa en India y la compañía ha revelado algunas estadísticas sobre el uso de su asistente de voz. Curiosamente, durante marzo-abril de 2021, con la segunda ola mortal de Covid-19 en India, los clientes hicieron 11 500 preguntas al día sobre temas relacionados con COVID, salud y bienestar.

Según Amazon, Alexa responde 170.000 preguntas al día relacionadas con deportes, conversaciones sobre películas, definiciones de palabras, acertijos matemáticos, clima y las últimas actualizaciones del mercado de valores. Los clientes en India transmiten más de 2,16 millones de canciones por día, con géneros como niños, religión e idiomas locales destacados entre las 20 mejores canciones.

Además, Alexa responde a más de 260 000 solicitudes diarias para controlar dispositivos inteligentes. Los nuevos productos de marcas como Xiaomi, OnePlus, Hindware y Atomberg impulsaron las opciones de hogar inteligente de Alexa en un 72 % año tras año.

A los clientes también les encanta usar Alexa para comenzar y terminar el día, diciendo «Alexa, buenos días» y «Alexa, buenas noches» 11 520 veces al día. Amazon también afirma que Alexa se ha vuelto más precisa para comprender las consultas de los usuarios y ha reducido los errores de reconocimiento automático de voz en un 25 por ciento.

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