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EXCLUSIVA: Expatriados se unen para luchar contra la ‘estafa’ del agente inmobiliario en la Costa del Sol

Los residentes enojados han pedido que se tomen medidas contra los agentes inmobiliarios ‘estafadores’ después de que los expatriados se reunieran para compartir sus experiencias de estafa en las empresas.

Los expatriados hicieron una publicación en Facebook sobre OPAU para explicar por qué se había derrumbado su confianza en el negocio.

La inmobiliaria OPAU tiene oficinas franquiciadas en Murcia, Valencia y Alicante, pero las quejas se centran en su oficina de Málaga. Su personal ha sido acusado de mentir, hacer negocios poco fiables, causar dolor y estrés a los inquilinos en el sur de España.

Joyce Su, una expatriada que primero dio la alarma, dijo que estaba decidida a hablar para expulsar a los agentes inmobiliarios deshonestos.

La exalumna de moda, que estudió en Milán, dijo que OPAU a menudo proporcionaba información engañosa sobre las propiedades y acusó a la empresa de cobrar a sabiendas «honorarios de agente» a los compradores para enriquecer sus bolsillos.

El hombre de 33 años dijo: «Si está buscando un apartamento, evite una agencia llamada OPAU. Tienen muchos apartamentos bonitos en Idealista para tentarlo, pero la mayoría no».

Luego acusó a la compañía de «jugar el juego» al no contestar el teléfono, siempre sin respuesta, y enviar clientes a buscar propiedades.

«Pagas una tarifa de agencia de 390 euros y firmas un contrato, y no te pueden dar una copia porque dicen que es ‘propiedad de la empresa'», dijo.

Ella agrega que espontáneamente te enviarán qué ver, pero te darán poco tiempo para tener citas y no te enviarán fotos.

«Por lo tanto, es muy probable que estés visitando un apartamento horrible que está lejos de lo que pediste», agregó Su, quien es de Taiwán.

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Después de las visitas, se indicó a los clientes que regresaran a la oficina o enviaran un correo electrónico para informarles si les gustaba la propiedad, pero nadie respondió el teléfono, continuó.

«El único momento en que puede hacer una llamada telefónica es de 4 a 8 pm. Todas las líneas están ocupadas el 80 por ciento del tiempo y no pueden comunicarse», continuó.

«Si envía un correo electrónico, días, semanas después, todavía no hay respuesta».

Sue afirma que permanece «sin hogar» y está decidida a reembolsar los honorarios de su agencia que pagó de buena fe.

Docenas de expatriados han tenido experiencias similares, quejándose de la relación calidad-precio, charlas, demoras innecesarias e incapacidad para comunicarse.

Una de ellas, Anna Indricane, dijo: «Después de pasar todo septiembre en OPAU buscando un apartamento a largo plazo, fue una pérdida de tiempo y dinero».

Tom Stenberg llamó a OPAU una «estafa», mientras que Don Simon Bolivar, de Bristol, dijo: «Me sorprende que todavía estén abiertos. Hay muchas advertencias sobre ellos».

Sheila Almas dijo: «Tuvimos suerte de dejar la ‘hermosa’ oficina y decir que lo pensaríamos. Pero después de ver muchas publicaciones y cosas sobre ellos en línea, nunca volví a responder».

La expatriada británica María dijo que fue a las oficinas de la empresa en Málaga y vio un anuncio muy bonito de un apartamento.

“Me hicieron creer que iba a la oficina a encontrarme con el agente que me iba a enseñar el piso, pero claro que no fue así.

«El apartamento no estaba disponible y no había ningún agente, solo una mujer desagradable que hizo todo lo posible para que firmara su contrato.

«Gracias a Dios, sentí que algo andaba mal. Salí de la oficina intuitivamente».

Olive Press contactó a OPAU, pero no respondieron a nuestra solicitud de comentarios.

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